support für edfy namigo

hilfe für app und browser · namigo-support

Namigo hilft beim Lernen von Namen, beim Zuordnen von Fotos und bei Sitzplänen. Zur Namigo-Anleitung. Wenn etwas nicht funktioniert, beschreibe bitte kurz:

• welchen schritt du ausgeführt hast,
• welche meldung angezeigt wurde,
• welches modul du nutzt und ob du im browser oder in der iphone-app arbeitest,
• welchen browser oder welche app-version und buildnummer du nutzt.

deine modullizenz gilt für die jeweils freigeschalteten funktionen in der edfy app und im lehrwerk. prüfe unter app & lizenzen die zuordnung zu deinem edfy konto. dort findest du auch die verfügbaren kaufmöglichkeiten. bei einem app-store-kauf verwende für „käufe wiederherstellen“ dieselbe apple-id wie beim kauf. bei einem web-kauf melde dich mit dem edfy konto an, mit dem du gekauft hast. laufzeiten und zahlungswege bestehender verträge bleiben unverändert.

Die iOS-Berechtigungen für Kamera und Fotomediathek lassen sich in den Einstellungen des Geräts ändern. Direkt in Namigo aufgenommene Fotos werden nicht zusätzlich in der iPhone-Fotomediathek gespeichert. Vor einer dauerhaften Fotozuordnung muss die erforderliche Einwilligung vorliegen.

für den abgleich zwischen edfy app und lehrwerk nutze dasselbe edfy konto, die passende modullizenz und den aktivierten cloud-abgleich. Der KI-Import ist optional. Verwende ein scharfes, gerades Bild und entferne oder verdecke vorab alle Angaben, die für den Namensimport nicht erforderlich sind.

datenschutzerklärung für edfy namigo
nutzungsbedingungen für edfy namigo

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bei technischen Störungen oder App-Store-Prüfungen kann die Bearbeitung länger dauern.